Procesarea comenzilor si livrarea coletelor
Comenzile online se proceseaza in maxim 24 de ore lucratoare de la trimitere iar cele trimise in weekend se proceseaza in ziua de luni.
Pentru comenzile online exista 2 variante pentru a intra in posesia produselor:
- ridicare din Depozitul de la Brasov
- livrare prin serviciul de curierat rapid;
Fiecare dintre noi este client, asa ca intelegem foarte bine dorintele clientilor nostri. Pentru comenzile online, trimise prin curierat rapid, ai 14 zile calendaristice in care te poti razgandi si poti returna produsele fara invocarea unui motiv (conform ordonantei de urgenta 34/2014).
Odata receptionate produsele vom face demersurile necesare pentru returnarea sumei de bani, direct in contul tau bancar. Pentru a demara procesul de retur, te rugam sa ne contactezi pe email ori la numarul de telefon afisat pe website.